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某品牌汽車裝配產線打印解決方案 - 行業案例 - 征途國際數碼集團

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征途國際

客戶檔案
某汽車工廠承載該品牌汽車生產過程中的衝壓、焊接、塗裝、總裝的製造任務；致力於通過數字化管理以及不斷優化生產流程、提高產品質量和服務水平以及加強環保和可持續發展等方麵的努力，為消費者提供更高品質的汽車產品和服務。
業務挑戰

產線同一點位設備需輸出不同打印介質、尺寸、重量的作業，例如“三證合一（合格證、一致性證明、燃油標簽）”的打印，原供應商部署多台打印設備在同一點位，導致產線打印設備成本高居不下；

 

汽車產線環境嚴酷，溫度、濕度多變，對設備耐用性要求較高，原設備頻繁故障影響生產作業效率；

 

打印機無管控軟件方案，設備故障/碳粉耗盡無法及時發現，停機恢複耽誤較長時間；

 

廠區遍布全國各地，部分為地級市，原服務商服務不及時，設備故障難找到人維修。

解決方案

提供適合製造業產線耐造的打印設備，一台打印機即可實現“三證合一”集中輸出，不僅可以打印各種介質的紙張，同時可以外加裝訂器、分頁器，月最大打印負荷30W頁，可適用於任何產線。

上線數字化監控軟件，隨時監控設備狀態，做到預防性巡檢，縮短故障響應時間。

提供24小時駐場服務，嚴格按照計劃進行定期維護，包括清潔、校準、更換易損件等，確保設備始終處於最佳運行狀態。

保持充足的備品備件庫存，能夠立即更換，減少因等待備件而導致的停產時間。對每次故障進行詳細分析，找出根本原因，並采取措施防止類似故障再次發生。

搭建全國服務網絡，滿足地級市工廠上門維修需求。

方案優勢
  • 基於汽車產線不同點位上不同的作業類型與介質類型，為客戶挑選適合的打印設備並製定統一標準
  • 可對接客戶內部生產係統，助力客戶優化升級隨車跟單打印流程
  • 通過數字化管理工具，實時監控設備狀態與耗材預警，自動推送設備異常與耗材短缺，前瞻式數字化管理，縮短故障響應時間
  • 可提供專業駐場工程師，第一時間響應問題故障；執行5S管理標準，實現規範的耗材管理、庫存管理以及人員管理
  • 建立全國服務網絡體係，保證一線城市的4H到場響應以及200+城市的NBD到場能力，從而穩定保證客戶所有工廠及站點的服務時效

客戶價值
服務期間零投訴

負責客戶多個工廠產線的打印維保服務，通過雲管平台及24h駐場服務，建立快速響應機製，高效解決產線打印問題；根據客戶需求，不斷創新服務模式和服務內容，為客戶提供更加全麵、便捷的服務體驗，服務期間零投訴。

服務期間產線零停產

提供駐場及遠程服務（7*24），關鍵工位5分鍾響應故障，2小時修複故障，判斷2小時無法修複的，直接提供備機； 保障打印設備24h正常工作，SLA完成率高達99.99％。

助力客戶降本增效

通過對打印設備的優化部署，與數字化管理工具，使客戶產線打印成本降低30%。

倒計時 5 秒
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